正观新闻记者 袁建龙

一是召开第一轮除雪保通工作经验交流会，全面总结12月10日至11日过程中存在的不足和经验方法进行交流，并对明后天新一轮降雪天气除雪保通及应急抢险工作进行部署。二是分公司领导班子抓好路长制责任落实，分别到各收费站、路段和项目部督导除雪保通准备情况。三是积极深入开展高速公路路面隐患排查治理工作，全力保障辖区道路安全畅通。对辖区内路面、桥梁及交通标识标牌等公路附属设施进行全面检查，重点检查路面的标志，标线，桥梁的伸缩缝，排水孔是否畅通，检查交通标牌基础是否牢固，道路安全设施是否齐全，并对安全存在隐患的地点逐一进行记录、拍照，及时报送养护部门进行维修。通过强有力的提前应对措施为广大人民群众出行提供更加便利的安全出行条件。

对外增强服务，助力省级文明单位表率，服务人民群众出行方面。一是提高站位。要求全体职工要进一步增强恶劣天气保畅意识，对恶劣天气应急保畅预案进行再学习，从思想上重视，从行动上落实。

二是温馨服务。加大警醒提示力度，在收费站入口处设置“冰雪天气　车辆慢行”等警示标志，利用收费窗口及时向过往司乘人员提示路况信息，

三是应急值守。要求值班人员严格落实值班制度，确保通信畅通，随时做好处置突发事件的准备。　　

四是文明服务。要求收费员使用“雨雪天气，请您注意安全”等文明用语，提醒司乘人员安全出行同时为滞留司乘人员提供热水、方便面、药品等服务，树立良好的高速窗口服务形象。

河南交通投资集团有限公司原高发禹登分公司通过对内管理、对外服务，我们也相信他们一定会为我们广大人民群众冬季恶劣天气出行提供更加温馨舒适和安全的道路出行环境。本报记者采访报道。