郑报全媒体记者  曹立峰  通讯员  杜秋月

　　临近岁末，电信诈骗高发期，不法分子的诈骗手段层出不穷。12月11日-12日，民生银行南阳分行光武路支行成功堵截电信诈骗案件，避免了群众的钱财损失。

　　12月11日，中午1:35，一位中年女士来到民生银行南阳光武路支行咨询开卡。客户表示朋友推荐其下载了一个名叫乡基金的app，办理民生卡就可以领取国家津贴。柜台人员意识到客户可能遇到诈骗。在客户同意的情况下，登入app后显示不同的卡种且需预存不同的存款金额。柜台人员告诉客户我行暂无相关项目，千万不要点击办理账户，如果确实需要民生卡，需通过正规途径办理。在工作人员的耐心劝导下，客户不在办理并卸载了app。

　　12月12日15:35分，一位老年客户同样来到光武路支行咨询开卡。老人表示自己是通过观看视频，了解到开立民生账户即可领取国家助农基金。服务经理意识到同昨日客户情况相同，立即通知监控派驻。监控岗在交谈中了解到客户同样下载有乡基金app，该客户微信中有其朋友发的视频链接。打开后为一名自称宣传部部长的视频会议。内容主要为接到中国乡村基金会的上级指令，倡导大家尽快办理民生卡。因为民生银行与乡基金已经有十几年的合作，且民生银行给予了12亿的资金支持。办完账户需预存一定现金后申购国家津贴。一万元以内就可以提现，缴存越多，提取金额越大。并线上讲解开卡及激活方式。开卡及激活步骤通过邮箱发送至客户，或者通过电话指导激活。整个视频为骗取客户信任，声称该平台考虑到很多客户为银行黑户或者老赖，此平台为专项扶贫款，银行无权封控。该客户还告诉工作人员，身边还有很多朋友下载了该app,自己感觉不太可信，才来银行询问。鉴于客户描述身边多人下载了该app，为防止更多人上当受骗，在取得客户同意的情况下，监控岗联系了反诈中心，希望通过专业人士来获取诈骗分子信息。警察至网点记录相关信息后，留取了客户及网点电话，后续有情况，第一时间通知支行。

　　该行工作人员表示，以上两个案例为典型的电信诈骗，不法分子常常冒用公益组织名义，打着慈善、精准扶贫、基金、发放股权等旗号吸引公众下载app或者拉用户进群，骗取公众的信任感，最终实行诈骗。民生银行南阳分行提醒广大客户，现在办卡可通过线上快捷办理，但一定要通过银行或正规渠道办理，切勿轻信第三方。在日常生活中，一定要保护好个人信息，不轻信陌生短信、视频、电话等，提高自身的防范电信诈骗的风险意识。民生银行南阳光武路支行将持续通过多渠道宣传防范诈骗知识，保障客户资金安全，为广大人民群众提供更好的金融服务。