青年路街道绿云社区始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极将“枫桥经验”转化为矛盾纠纷化解模式,以解决辖区居民最关心、最直接、最现实的利益问题为出发点,主动担当作为,真心真意帮助群众解决“急难愁盼”问题,让“枫桥经验”永葆活力。

群众利益无小事,社区充分发挥社会治理服务中心作用,由社区网格员负责走访排查,发挥网格员触角广、人员熟、情况明的优势,不定期开展入户走访,对婚姻家庭、邻里关系、经济纠纷等矛盾纠纷和涉稳隐患进行“地毯式”清查,主动挖掘矛盾纠纷“潜在”风险隐患,切实增强工作预见性和主动性,做到底数清、情况明。通过与居民“拉家常”、交心等方式,让居民成为矛盾纠纷的“情报员”,依托群众力量,提前干预,落实防范处置措施,从源头上化解各类矛盾纠纷,并对排查出来的矛盾及时进行梳理、分析研判,制定针对性的化解措施和办法,做到“责任、措施、成效”三到位,促进社情民意收集,切实成为群众的贴心人,最大限度地将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。

下一步,绿云社区将继续把“枫桥经验”坚持好、发展好,充分发挥人民调解优势,不断深化网格化服务管理,完善多元化矛盾纠纷化解机制,实现简单纠纷当场化解,复杂纠纷妥善解决,真正实现“微事不出格、小事不出社区、矛盾不上交”,让新时代“枫桥经验”在基层落地开花。

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