温情五月，为助力广大老年人走进数字时代、融入智慧社会、享受智慧生活，郑州联通陆续在郑州多个社区联合开展“银龄跨越数字鸿沟”科普讲堂活动。5月19日，河南联通智慧助老主题活动日，郑州联通同步在全市营业厅线上线下常态化开展智慧助老活动，并在抖音直播间同步开展助老活动。

在“银龄跨越数字鸿沟”社区讲堂活动中，郑州联通带来手机使用小技巧互动教学和防诈宣传，教会老年人使用微信语音转文字、联通手厅APP话费查缴等功能、科普防电信诈骗知识问答。

现场互动环节，老人们争相提问，学习气氛浓厚活跃。在绿云小区居住的王阿姨说：“这个微信咋不听我使唤，随便给我加好友呀，还删不掉！”现场的联通志愿者查看后消除了王阿姨的疑惑，原来是群聊里的成员变多了，而不是手机通信录的好友变多了。解释之后，王阿姨瞬间豁然开朗，连连表示：“谢谢你们啊，要不是你们，我还不知道我的微信为什么突然多了这么多我不认识的陌生人。”

今年来，郑州联通不断升级智慧助老服务举措，多渠道创新活动形式，用心为老，以情惠老。一线联通青年志愿者们用耐心服务，帮助更多老年人提升了对微信、支付宝等生活常用手机软件的认识和使用，让老年朋友们的聊天、出行、消费、生活更加智能、便利；通过科普教学，提高了老年朋友对非法集资、养老诈骗、电信网络诈骗犯罪的知晓率，增强了中老年人的识骗防骗能力。

“沃”爱相伴，一路携手，郑州联通将持续“用心”“暖心”“贴心”智慧助老，服务千家万户。