自“2+3”模式进校园项目启动以来，冀羽社工们都积极在各所示范学校开展项目工作，本次项目的亮点之一“悄悄话——社工信箱”，学生们可以将自己的心情故事、成长困惑或者是快乐收获投递到信箱中。同时，20所学校的专业社工、心理咨询师会定期收集孩子们的信件，以倾听者、陪伴者、引领者的角色，用专业的方法来回应孩子们的诉求，及时对孩子们的信件进行回复，有针对性地帮助孩子们解决成长过程中的烦恼，与他们共同成长、发展，预防孩子们因为缺少关注和引导可能导致的情绪和当前面临的心理问题，预防和减少心理危机事件的发生。

开设“悄悄话——社工信箱”是社工和同学们沟通的重要桥梁，借助信箱的形式打造孩子们的心理健康驿站，关注、关爱孩子们的心理建设，让孩子们能够得到健康全面的发展。    

截至目前，20所学校共收到信件418封，其中仅工人南路小学就收到189封信件，社工老师对孩子们遇到的问题采取多种形式进行回复。对于孩子们提出学校需要整改的问题，社工老师采用公开信的形式，把学校给出的整改方案贴在社工信箱旁边，便于孩子们看到；也有直接用回信的方式给孩子们回复；还有通过面对面咨询的方式为孩子们解疑答惑；针对一些共性问题，如人际交往、情绪、亲子关系等问题，将进到班级里面，对孩子们提出问题进行一一解答和回复。

也许每一封回信，对于孩子们来说看不到立竿见影的效果，但是每一封回信传递的都是接纳、理解和关爱，都会像一颗种子一样，在孩子们心中生根、发芽。

冀羽社工希望，当孩子们在陷入烦恼和困境的时候，能够想到有“社工信箱”在陪伴着他们，心中会燃起信心和希望。冀羽社工相信，“社工信箱”会成为孩子们和我们心灵沟通的桥梁。