作者丨李琳

出品丨鳌头财经(theSankei)

近日,吉利旗下新能源汽车品牌极氪汽车陷入集中维权风波之中。网传视频显示,有四辆贴有“动力故障、电动门故障”标语的极氪001在极氪某直营店门口驶过,引发广泛关注。

不仅如此,极氪汽车也因订单退款问题被众多消费者投诉。在黑猫投诉平台,有车主投诉称,下定时候合同没有限定多久提车,到了2023年极氪却单方面要求在规定时间内必须提车,不然没有终身质保,要求退还订金5000元。

截至发稿,黑猫投诉平台共有55位车主参与了集体投诉。

另根据车质网发布的2023年1月车型投诉排行榜显示,极氪001因“销售承诺不兑现”、“隐瞒相关信息”等问题,位列投诉榜第一位,投诉量达355条。

极氪汽车官方回应称,网传“极氪001虚假宣传、订单诈骗、缺陷产品”等相关内容,与客观事实不符,经极氪售后部门核实,视频中车辆并未出现上述故障。

对于订单问题,极氪方面表示,基于正常业务及合规需求,不同时期购车协议的部分条款确实有针对性变化,因此不同时期的消费者会签署相应时期购车协议,这是行业内普遍的正常商业行为。“极氪始终严格遵守与消费者已经签署的购车协议,不存在对已签署的购车协议进行单方面私下修改,恶意损害消费者权益的情况。”

天眼查显示,极氪汽车成立于2021年3月,极氪001是其发布的首款产品,定位为豪华轿跑。2022年全年,极氪001销量达到7.2万辆,成为新能源汽车市场的冉冉上升的新星。

随着极氪汽车频频陷入争议之中,其销量也出现了下滑。数据显示,2023年1月,极氪001销量为3116辆,同比下降11.7%,环比下降72.5%。

不过,在资本市场,极氪汽车依然受到投资机构的青睐。2月13日,极氪汽车宣布完成7.5亿美元A轮融资,投资方包括宁德时代、越秀产业基金、通商基金等。本轮融资完成后,极氪汽车估值高达130亿美元。

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