南阳联通方城分公司: 5G服务再升级!这个寒冬暖如春!
一一一努力践行"五心服务",致力成为客户信赖的智慧生活创造者!
南阳联通方城分公司,在党支书记、总经理毕红晓,副总郑胜,孔文,郭欣鑫等同志带领下,认真落实省市公司关于《河南联通落实行风建设工作要求》会议精神,多举措全新发布“五心”服务计划。今冬以来,5G网络再优化升级,用爱打造温暖智家生活。
乘着党的二十大起航的金风,进入10月份以来,毕红晓、孔文等领导同志,多次召开“五心”服务计划发布会,暨首席用户体验官见面会。爱心服务群众,党性践行"五心"。
即:①“暖心”践行好责任、
②“倾心”尊享好权益、
③“匠心”打造好网络、
④“用心”智造好产品、
⑤“贴心”敏捷好服务。
方城联通将始终以“五心”作为5G时代服务理念和宗旨,精准洞察服务需求,倾注自有特色资源,综合运用全场景信息服务解决方案,满足广大客户5G时代全方位需求,持续提升服务价值,为用户权益加速。并秉持企业主人翁意识,贯彻执行好上级会议精神,努力为用户提供5G时代更贴心、更便捷、更智能、更有竞争力的高品质服务。
深入推进“我为群众办实事”实践活动,拓展提升,党史学习教育成效。为党的二十大后,方城5G智能化、通信发展的企业建设再添翼彩。
会议后,毕总强调指出,方城联通将持继推进,坚持以人为本、关心客户、服务群众的发展思路,大力实施“五心”温暖工程,并亮化助老帮老项目,凝聚好企业向心发展力。为用户幸福加分,让广大用户畅享数字化发展成果,体验迭代升级的高品质服务。
孔文同志也强调指出,企业发展中,要抓载体促发展,打造“有温度、有深度、有态度的”群众,客户都满意的企业文化氛围,提升用户归属感,增强企业向心力和凝聚力,做好使客户满意度逐年提升工作。
方城联通田一岚 王凯
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