11月6日上午，郑州市惠济区新城街道开元社区携手区妇联共同组织辖区东辰幼儿园的小小观察员们一起走进惠济区政务服务中心开展“小小观察员进政务大厅·解锁便民服务新体验”参观研学志愿服务活动，让孩子们走出校园，近距离感受政务便民服务，在实地观察中拓宽视野。

在服务大厅的工作人员带领下小朋友们化身小小政务观察员依次参观大厅各个功能区域。从综合业务窗口、学雷锋志愿服务站，到绿城通智能微客服、自助打印复印一体机、自助拍照设备，每到一处，大厅工作人员都用浅显易懂的语言讲解设备用途与办事流程，耐心解答孩子们提出的各种疑问，引导大家观察大厅里工作人员的日常工作。参观途中，小朋友们排着整齐的队伍，认真聆听讲解，文明有序观摩，处处展现儿童观察团良好的风貌。

本次参观活动，把社会实践课堂搬进政务服务大厅，帮助幼儿直观理解便民服务的含义，在心底埋下文明、奉献的种子。开元社区妇联将持续依托儿童观察团平台，开展更多沉浸式社会实践活动，不断完善儿童友好服务，守护辖区儿童成长。

记者 张国庆 通讯员 段利平 文/图