近期,中原区桐柏路街道煤仓街社区网格员在日常巡查时发现,桐柏北路114号院共用污水管道出现渗漏问题。该楼院为无主管楼院,无专项维修资金,管道维修需与业主共同协商、共同承担,推进难度较大。
发现问题后,楼院负责人海浩第一时间牵头与居民对接,多次组织业主沟通协商维修方案。但因部分业主对费用分摊等问题意见不一,维修工作一度搁置。随着气温逐渐降低,渗漏积水极易结冰打滑,给居民出行带来较大安全隐患。
为此,社区持续紧盯隐患,跟进做好居民思想引导和沟通协调工作,耐心讲解维修必要性,广泛听取居民诉求,不断优化维修方案,逐步凝聚共识。其间,社区主动联系多家施工方,反复比较方案和报价,力争在工程质量和费用成本上实现最优平衡,切实减轻居民负担。经多方共同努力,居民最终就维修方案和费用分摊达成一致意见。
达成一致后,楼院负责人海浩迅速组织维修人员进场施工,对破损污水管道进行更换。施工过程中,社区持续跟进现场情况,协助做好施工协调和居民沟通,保障维修工作有序推进。目前,破损管道已全部更换完毕,渗漏问题得到彻底解决,楼院路面恢复整洁,居民出行安全隐患得到及时消除。
记者 董占卿 通讯员 王晓乐
统筹:闫佳佳
编辑:王洋
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