“大叔,这瓜我们都要了,钱您收好!”8月6日上午,中牟新区(县)公安局青年路派出所副所长钞俊锋在成功调解一起矛盾纠纷后,将瓜农大叔剩余的四十余个西瓜全部自费买下,并坚持多付了钱款。看着民警忙碌的身影,大叔连声道谢,原本因纠纷产生的不快随之消散。
这暖心的一幕,发生在当日民警处置的一起纠纷警情之后。当天,青年路派出所民警王玉青、辅警胡明帅在入户走访途中,发现一名瓜农与沿街商户因摆摊占道问题发生争执,民警立即上前将双方分隔,安抚情绪,稳控现场秩序。

为及时化解群众纠纷,消除治安隐患,所里增派擅于做沟通工作的副所长钞俊锋、辅警王鹏、岳恒赶赴现场协同处置。处置过程中,民警坚持法理情理相结合,一方面严肃指出瓜农占道经营存在的安全隐患及法律后果,引导其规范经营;另一方面耐心劝解商户,引导双方换位思考、互谅互解。经过半个多小时的耐心疏导,双方均认识到自身问题,当场握手言和。
纠纷化解后,考虑到正值盛夏正午,气温较高,民警们主动将大叔车上尚未售出的四十余个西瓜全部买下,并坚持按略高于市场的价格结算,以实际行动为农户纾困解难。
一次耐心的调解,一次温情的购买,妥善消解双方隔阂,切实回应群众诉求。下一步,青年路派出所将继续深化“柔性执法”理念,在常态化排查化解矛盾纠纷的同时,用心用情解决群众急难愁盼,全力守护辖区平安稳定。
记者 张朝晖 通讯员 贾留玉 文/图
统筹:陈静
编辑:刘潇潇
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