近日，广东省南方医科大学珠江医院一工作群内，某医师于4月25日、7月17日两度发声：“除非家里死人，以后不要跟我临时请假”“请不要随意请假换班，更不可能根据个人需求排班，除非家里死人、重要工作、突发紧急特殊情况”。此类极端言论一经曝出，便引发舆论热议。 

7月29日，院方回应称，相关部门正在核实调查。

网络截图

截图显示，该医师曾质问同事“是否交代某某帮写病历”“私信说明为何不来查房”。若截图属实，至少两件事成立：有人未按时到岗，且未做基本交接。

在临床一线，查房与病历书写直接关系患者当日诊疗节奏，排班是环环相扣的系统工程。提前请假，科室可以协调人力、调整安排；但临时缺席，意味着工作链条断裂，患者等待、同事超负荷，用药、手术或出院安排都可能被打乱。这种压力积累至此，并非不可理解。

但“理解”不等于“认可”。“除非家里死人”一类措辞，无论出于何种压力，都带有强烈情绪化色彩，越过职业沟通的底线——既伤害同事感情，也损害医疗机构形象。即便管理压力真实存在，沟通也应有更妥当的方式。

在此之余，也需追问：截图是否真实有效？请假者是反复违规，还是确有急事？该医师此前是否多次私下提醒，每一次“临时”请假是否都让团队措手不及，又是否已影响到患者的连续诊疗？相隔数月的两张截图，是否被断章拼凑，又为何此时才被曝出，中间发生了什么？

涉事医师言论不妥，但该事件所暴露的“临时请假难调度”问题，实为行业共性痛点。规范的科室管理，需要明确请假审批流程、弹性排班机制及应急人力储备，而非仅仅依赖管理者“口头要求”。

另外，该医师的极端表述，是否折射出排班僵化、人力不足或事前沟通缺失？若仅聚焦“言论不当”，不触及制度短板，显然治标不治本。

医患关系之外，医管关系同样值得审视。唯有补全制度短板，让管理回归理性，才能让医护人员安心服务，让患者真正受益。

（黄河评论信箱：zghhpl@163.com）

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