一面锦旗,一份认可,藏着基层网格治理的民生温度。近日,上街区济源路街道淮安社区收到居民送来的锦旗,感谢网格员应急帮扶、全程代办,为突发不适老人就医抢出宝贵时间。这是社区以党建引领网格化精细治理、办好群众身边事的生动缩影……

一直以来,淮安社区坚持党建引领,以微网格为治理载体,把日常巡查、民情走访、应急帮扶、诉求处置纳入常态化工作,构建“快速发现、即时响应、高效处置、闭环回访”服务体系,实现小事不出网格、大事联动处置。日前,网格员巡查时接到居民紧急求助,辖区老年居民突发身体不适,家属慌乱无措。网格员第一时间赶赴现场安抚情绪,同步梳理就医材料、对接就诊渠道、疏导出行路线,全程陪同代办协调,贴心跟进帮扶,全力保障老人及时送医。如今老人已康复出院,家属送锦旗致谢:“危急时刻多亏网格员搭把手,社区网格服务让我们住着安心暖心。”

记者 谢鹏飞 通讯员 汤啸天


统筹:张改华
编辑:王洋
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