据华商报大风新闻，6月22日，山东淄博一处劳务市场，一段“环卫工人往护栏上抹机油”的视频引发热议。视频发布者称，因有农民工站累了坐在护栏上等活，环卫工人便用瓶子装着机油直接喷洒在护栏表面。

当天，当地城管局回应，已责令环卫公司处罚涉事工作人员，并承诺会杜绝此类事件再次发生。

坦白讲，城市道路上倚坐护栏，本身确实有点不文明。但直接往护栏上喷机油，也是相当简单粗暴，不是该有的文明引导方式。

在劳务市场等候招工的农民工，往往一站就是大半天，倚坐护栏休息是为了短暂休息；而环卫工负责维护市容环境，或是受到考核压力，或是不堪反复清扫的麻烦，才想出抹油的下策。双方都不容易，都是底层劳动者，何必相互为难。

问题是，处罚环卫工就结束了吗？城市管理者能置身事外吗？

生活中，不少超出基础保洁之外的工作被安排给了环卫工，比如设备管护、道路秩序维护、劝阻不文明行为等，已经给他们增添了不少压力。板子只往环卫工身上打，恐怕治标不治本，更像是把责任“丝滑甩锅”——环卫工的管理方式不当，那么该怎么管？谁来管？劝阻不文明行为，难道不是城管、交管部门的活儿？

应该看到，护栏抹油、长椅焊钢管、绿化带装尖刺等离谱的“防人设计”背后是理念的偏离——以不文明对抗不文明，本质是城市治理不够人性化、精细化的体现。真正该被“问责”的是城市管理者。配套设施方面，让农民工们去哪里落脚？岗位分工上，能否给环卫工减减负？如何督促相关部门权责分明，承担好应尽的责任？

“一罚了之”不可取。主动补短板、解民忧，平衡好公共利益与个体需求之间的关系，才是一个文明城市应有的管理态度。

（黄河评论信箱：zghhpl@163.com）

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