“各位邻居,我家厨房角阀突然漏水,有没有人会修啊?”6月12日,家住上街区中心路街道正阳门小区的杨女士在社区微信群里发出一条求助信息,配了一段漏水的短视频。消息发出后,邻居们纷纷支招、提供维修电话,但真正“接单”的,是一位大家熟悉的身影——社区工作人员小申。他平时负责该片区的信息采集、矛盾调解和便民服务。看到消息后,他没有丝毫犹豫,拎上自己的工具箱,骑上摩托车就往杨女士家赶。

他赶到时,杨女士正用抹布堵水。关掉水阀、拆下老化破损的角阀、缠上生料带、换上新配件……前后不到十分钟,漏水止住了,橱柜也收拾干净了。
杨女士连声道谢,掏出手机想转个红包,被小申笑着挡了回去。这一幕,对熟悉小申的居民来说并不意外。

“只要是辖区里的事,他能修的、能帮的,从来不提报酬。” 社区负责人说,小申平日里就是个“闲不住”的人,谁家水龙头跑冒滴漏、门锁卡滞、插座故障,只要招呼一声,他都会主动上门帮忙。工具箱常备在车座下,生料带、螺丝、保险丝这些小零件。时间久了,居民都说:“社区里有个小申,就是咱们身边的‘义务维修工’。”

一只小小的角阀漏水,看似是日常生活中的琐碎插曲,却在社区工作人员的主动作为中,折射出基层服务的温度与厚度。近年来,汇丰社区推动工作人员下沉片区,既熟悉人、地、事,也便于快速响应居民的“急难愁盼”。
没有轰轰烈烈,只有细水长流。从一只角阀到无数个跑冒滴漏,小申用一件件“顺手帮忙”的小事,悄悄修补着居民生活的缝隙,也让“社区工作者”这几个字,成为一份随时在身边的安心。
记者 谢鹏飞 通讯员 李姣姣 文/图
统筹:张改华
编辑:李佳露
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