一座城市最好的模样，是秩序井然，也烟火可亲。

一边是居民干净通畅的生活环境，一边是小摊商户养家糊口的生计。如何平衡治理尺度与民生温度，是城市管理的一道考题。6月10日晚的郑州市惠济街头，给出了最温柔的答案。

当晚，农业路、天明路、丰乐路沿街摊位前，上演了一幕刷屏暖心场景。一名城管中队长蹲在摊位旁，和商户沟通，耐心讲清经营规范，细细说明占道隐患，还主动指引就近便民市场，为小本生意找准合规出路。

这温柔的“俯身一蹲”，也正式拉开惠济区占道经营专项整治大幕。铁腕治乱象、柔性暖民心，刚柔并济的治理模式，让城市整治既有力度、更有温度。

熟悉这片区域的居民都知道，天明路青少年公园周边，是治理难点。地处多街道交界，地理位置特殊，流动摊贩多、反复性强，占道经营问题常年反弹。

民有所盼，政有所为。针对群众集中反映的突出问题，惠济区城市管理局靶向发力、精准攻坚，把投诉最集中、乱象最突出的路段作为整治突破口，对主次干道、商圈、学校、医院等重点区域开展全覆盖排查，实打实破解市容乱象，回应群众诉求。

“执法的初衷不是处罚，而是解决问题。多站在摊主的角度换位思考，把政策讲透、把出路找好，比简单执法更有温度、更有效果。”惠济区城管局执法大队相关负责人表示。

本次专项整治坚持疏堵结合、刚柔并济。对于初次违规、主动配合整改的商户，以普法劝导、耐心疏导、引导规范经营为主，用心守护城市市井烟火，包容小微民生生计。

温柔包容有尺度，城市底线不松懈。针对多次劝导仍拒不整改、屡教不改的违规经营行为，执法人员依法从严处置，坚决守住公共安全、市容环境的红线。

长效治理不松懈。为防止问题反弹回潮，惠济区城管局建立常态化管控机制，在重点路段增设定点值守岗位，实行全天候动态巡查，实现问题早发现、快处置、不拖延，用常态化坚守守住整治成果。

俯身是温情，起身是担当。这一蹲，蹲出的是换位思考的善意，拉近的是干群之间的距离，化解的是城市治理的隔阂。

冰冷的规章制度，因为有人情味的执法变得温暖；寻常的市井烟火，因为有规范化的秩序得以安稳存续。

烟火不越界，秩序不缺位。如今的惠济街头，整洁有序不失烟火温情，规整通透兼具民生温度，这便是城市文明最动人的模样。

记者 张国庆 通讯员 揆席