一盒盒常备药品，一声声温情叮嘱，敲开的是特殊群体的家门，送去的是社区最暖的牵挂。

5月26日，郑州高新区梧桐办事处长椿社区开展一对一上门送药暖心服务活动，将常备生活药品精准配送到辖区孤寡老人、残障人士、困难群众等特殊群体手中，用精细化服务破解购药难、用药难的现实困局，让特殊群众足不出户便能感受到社区的贴心守护。

活动前期，社区工作人员精准摸排辖区特殊群体的身体状况与用药需求，按需筹备各类常用药品，确保每一份药品都“对症下药”。本次服务实行逐户走访、一对一专属配送模式，工作人员亲手将药品交到群众及家属手中，细致询问近期身体状况与日常起居情况。同时，结合药品特性，现场逐一讲解用药剂量、服用时长、储存方式及相关禁忌，反复叮嘱家属严格按照说明书规范协助用药，严禁随意调整药量，常态化做好居家健康监测，筑牢特殊群体健康安全防线。

一对一上门配送、面对面专业指导、心贴心温情叮嘱，精准破解了特殊群体出行不便、购药受阻的难题，切实提升了特殊群体的生活保障力度。

民生无小事，枝叶总关情。长椿社区始终聚焦特殊群体急难愁盼，常态化开展精准帮扶、健康守护、走访慰问等暖心服务，持续细化民生举措、延伸服务触角，全方位做实做细特殊群体关爱保障工作。下一步，社区将持续立足群众需求，深耕精细化便民服务，以更暖心、更精准、更务实的举措解决群众实际困难，切实增强辖区特殊群体的获得感、幸福感与安全感。

记者 孙庆辉 通讯员 赵小田 文/图