自二七商圈流浪乞讨人员救助工作开展以来，二七区铭功路街道加大街面巡查力度，增加巡查频次，联合公安、城管、社区等多方力量，开展街面巡查20余次，提供临时救助6次，已成功帮助2名流浪人员顺利返乡，用基层救助工作的艰辛与坚守诠释了“民政为民、民政爱民”的工作理念。

微网格 大作用 巡查无死角

因历史、地理位置等因素，铭功路、解放路沿线长期存在外来务工人员及流浪人员驻留的情况，铭功路街道积极行动，构建网格全覆盖巡查体系，成立了民政、公安、城管、社区微网格长联动的巡查队伍，对辖区游园、解放路桥下、地下通道等流浪人员易聚集区域，开展拉网式排查，确保不落一处、不漏一人、底数清、情况明。

好耐心 多沟通 温暖回家路

近日，经社区微网格长巡查发现，解放路桥下有一流浪人员，因长期流浪，精神状态较差，语言表达含糊不清，无法准确说出自己的姓名、籍贯及家庭住址等基本信息，身上也未携带任何有效身份证件。面对“三无”困境，街道民政工作人员第一时间为其提供鞋子、方便面、饮用水等物资及安全居住场所，并联合公安部门同步开展身份核查工作，通过人脸比对最终确定其身份是驻马店市驿城区人士，已离家7年，本人无任何直系亲属。在与其户籍地村委沟通情况后，户籍地村委给予大力支持与肯定，积极协助找到其侄子，但因多年未见、家庭内部矛盾等原因，亲属对接回返乡一事，一度拒绝配合。工作人员没有放弃，一次次拨通电话、一遍遍耐心沟通，从政策保障说到实际困难，历经多轮反复沟通，最终打消了家属的顾虑，达成了接回共识。历时近十天，终由亲属接走实现返乡，后续将与其亲属保持联系，持续关注情况。

小举措 暖人心 救助无盲区

每日两次的街面排查工作持续开展，救助关爱也一直在路上。在区救助站的指导下，铭功路街道将救助阵地前置，在解放路桥下设置临时救助点1处、救助床位3张，配齐棉被、食品等物资，并在流浪人员聚集的重点区域张贴24小时救助电话，让临时遇困人员也能迅速获取应急救助。

每一个流浪人员的成功返乡，每一次困境中的帮助，都是基层救助工作者无数次的奔波与坚持。铭功路街道将继续秉持“应救尽救、不落一人”的原则，用耐心破解难题，用真情温暖归途，让每一位流浪人员都能找到回家的方向。

记者 朱翔宇 通讯员 毛凯