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一双拖鞋,揭开行业“潜规则”。
近日,媒体曝光,四川成都一家洗涤厂的车间里堆满从酒店回收的“一次性拖鞋”。洗涤厂经理坦言,客户达100多家,国际连锁酒店也在其中。当地发布通报称,将根据调查核实情况,依法依规严肃处理。
一次性拖鞋禁止重复使用,这是公众默认的。谁能想到,一次性拖鞋竟然也能“公用”?酒店循环使用一次性拖鞋,本质上是弄虚作假,是侵害消费者权益的违规行为。
让人担忧的是,一次性拖鞋为“循环拖鞋”并非个例。事实上,行业内不仅存在“消毒后使用3次”的潜规则,甚至越是高端的酒店、越是用料好的一次性拖鞋,越倾向于多次返洗使用。面对消费者质疑,很多酒店的说法是为了“环保”。
确实,酒店算的是一笔经济账。拖鞋成本不高,但日积月累能节省不少开支。可是,他们少算了更重要的信誉账。循环归循环,对消费者来说有两个疑问:消毒到位了吗?提前说清楚了吗?
不明确告知,又确定不了风险,这不由得让人怀疑,酒店是以“环保”之名,干着糊弄消费者之事。问题不能不重视。否则以后住酒店,毛巾拖鞋、枕套被套、水杯水壶、洗漱用品都要自己带。人们的行李箱越来越重,对酒店的信任感却越来越淡薄。
莫让公众信任成了“一次性”。相关部门应从严治理,监督酒店要本着消费者利益至上,保证基本卫生安全,保障住客的知情权和选择权。各从业人员也需加强自律,莫在底线问题上“犯糊涂”。
现如今,科技赋能生活,保证“一客一换”,不妨尝试“一物一码”。即支持消费者扫二维码查看产品生产批次、消毒记录、质检报告等信息,既增强透明度,也倒逼供应商提升品控标准。此外,多用可降解材料,也更有助于环保。
安全和诚信是底线。任何理由都不能成为酒店降低服务标准、逃避主体责任的借口。
(黄河评论信箱:zghhpl@163.com)
编辑:任思凝
二审:王亚萍
三审:王长善

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