5月21日，广东东莞一家售卖职业套装的网店店主曹女士向记者反映，其销售的一款面试裙套装近日收到大量退货退款，且被退回衣物穿着痕迹明显。

曹女士称：“5月16日上半年教师资格面试结束，大概17、18号左右我们就已经收到将近300件退货了。”

曹女士反映，被退货的衣物中，有些衬衫衣领处有轻微泛黄，有些吊牌被剪，更多则是混合有香水味、汗味等明显穿着痕迹。退货地址显示大部分为高校、职业院校等。
曹女士提供的买家聊天页面显示，有人直言“凑合穿2天”“穿了不可以退换？”。

最令曹女士不解的是，有买家参与了好评返现活动，并且实际穿过后，仍选择退款退货。
此外，曹女士为商品添加了运费险，但仍有不少买家选择自行寄回，“这样可以自己填运费，填多少就是多少，平台会直接打过去，但扣的也是我们商家的钱”。

曹女士为个体商户，经营两家网店，从工厂拿货售卖，总计退货超400单，另有30余单仅退款。由于衣物穿着后有残留异味的问题，较难通过平台线上申诉举证，退回货物目前全部积压在自己家中，直接经济损失近4、5万元。

编辑：肖理心
二审：赵柳影
三审：安学军
分享至
0/300

还没有评论，快来抢沙发吧！