10月31日，红专路首慈·乐康养护院内锣鼓声声，两只醒狮随着节奏欢腾起舞，现场洋溢着喜庆热烈的氛围。在各方嘉宾的共同见证下，河南省“五星级养老机构”正式揭牌，首慈康健养老集团董事长李海玉代表机构接受了这份沉甸甸的荣誉。

政府领导、行业专家、合作伙伴、在住长者及家属代表齐聚一堂，共同参与揭牌仪式。此次获评五星，不仅是对首慈康健养老集团服务质量的权威认可，也为金水区养老服务工作的扎实推进增添了有力注脚，标志着区域康养服务体系建设迈入标准化、高品质发展的新阶段。

据了解，为全面提升全省养老机构服务质量与管理水平，树立行业标杆，河南省民政厅组织开展了2024年度养老机构等级评定工作。经过机构自评申报、属地民政部门审核推荐、省级综合评价等严格程序，依据国家《养老机构等级划分与评定》标准，从设施设备、运营管理、服务质量、安全保障等多维度进行综合评审。最终，全省共评定出4家五星级养老机构，其中首慈·乐康养护院成为郑州市内主城区（不含县市）唯一获此殊荣的机构。

揭牌仪式上，河南省民政厅养老服务处处长田峰与李海玉共同为“五星级养老机构”揭牌。首慈的成功获评，不仅是企业发展的重大里程碑，更是河南养老服务业高质量发展的生动实践。该机构将国际先进养老理念与中国传统孝慈文化相融合，构建了覆盖机构、社区、居家三位一体的养老服务网络，为行业提供了可借鉴、可推广的运营范式。

“‘五星级’不只是一个称号，更是一套严谨、科学、全面的质量标准体系在养老服务领域的具象化体现。”民政部全国社会福利服务标准化技术委员会委员余婷婷在致辞中强调，达到五星标准，意味着首慈·乐康养护院在空间布局、无障碍设计、医疗康复支持、人文关怀等各个方面都经历了严格考核与持续优化，能够为长者提供安全、舒适、有尊严的晚年生活。

李海玉在揭牌仪式上表示，“五星级不是终点，而是我们践行‘为长者创造品质生活’使命的新起点。这份荣誉既是对我们坚持专业化、精细化发展路径的认可，更为我们未来的服务确立了更高的标准。我们始终以‘高于行业标准、严于国家标准’自我要求，将‘孝为首，慈于心’的文化理念融入每一个服务细节，让标准化成为品质持续提升的基石。”

活动现场，长者代表、家属代表与员工代表的真情分享，为这一专业时刻注入了融融暖意。在住长者用“安心、舒心、暖心”概括了他们在首慈的生活体验；家属代表龚红梅对机构的“主动服务”理念深表认同“把家人托付在这里，我们无比放心”；护理主管张清华则表达了全体首慈人的共同心声：以利他之心守护长者幸福，是团队不变的追求。

借此契机，首慈康健养老集团发布了两大核心发展战略，展现了其在康养产业的前瞻布局。在居家服务领域，推出“3公里居家康养服务圈”计划，围绕长期护理保险咨询、定制化上门照护、专业适老化改造三大核心服务，将机构级的专业照护延伸至长者家中，切实解决“居家养老难、专业服务远”的痛点。在银发产业生态构建上，打造“银发甄选”平台，以“内生外延、循环发展”为思路，为长者提供专业的适老化产品与服务；同时，以教育培训支撑人才梯队建设，以医养结合强化健康服务核心能力，最终形成多业务协同发展的全产业链生态。

作为养老产业国际化发展的先行者，首慈自2015年起布局海外，通过收购美国多家养老机构，系统引进了国际先进的护理理念与运营体系，并结合中国国情与长者需求进行本土化创新，形成了“国际化标准 + 本土化实践”的独特模式。如今，首慈已发展成为集机构养老、居家照护、适老化改造、银发消费、教育培训于一体的大型综合性康养集团，服务网络覆盖国内外多个核心区域，并先后荣获“全国先进社会组织”“医养结合示范单位”等多项权威荣誉，持续向着“成为健康养老产业引领者”的愿景迈进。

首慈此次荣膺“五星”，不仅是对企业自身实力的认证，更是对金水区持续优化营商环境、聚力发展高品质养老服务的有力印证。这块“金字招牌”，为金水区增添了一张闪亮的“康养名片”，标志着全区养老服务工作经历了权威检验，达到了省级标杆水准。以此为范本，金水区正将五星级服务标准转化为普惠养老的催化剂，推动一场以“标准化、专业化、品牌化”为核心的养老服务质量革命，为提升区域民生幸福感和招商吸引力注入强劲动能，开启了本土康养产业升级与民生福祉提升的全新征程。

记者 王翠 通讯员 晋婉煜 文/图