为切实解决辖区困难群众“缴费难”难题,确保每一位困难群众都能保障基本医疗权益,近日,二七区建中街街道保全社区便民服务站开展“上门为困难群众办理医保缴费”的便民服务活动,将温暖与关怀送到群众心坎上。

活动中,帮办员主动上门,手把手指导困难群众填写相关信息,耐心讲解医保政策及缴费标准。仔细核对身份信息确保准确后,协助完成线上缴费,全程“一站式”办理,让群众足不出户就能轻松完成医保缴费。特别是针对行动不便、子女不在身边、不熟悉线上操作的老人,逐一登记造册,建立服务台账,确保“不漏一户、不落一人”。

此次上门服务不仅有效解决了辖区困难群众的实际困难,把便民服务落到实处,更拉近了工作人员与群众之间的距离。下一步,保全社区将持续开展更多贴心、便民的服务活动,让每一位居民都能享受到周到便捷的便民服务。

记者 朱翔宇 通讯员 马静媛 文/图


统筹:赵青
编辑:李佳露
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