为深入践行新时代“枫桥经验”,切实把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态,近日,针对郑州市中原区桐柏路街道晶华城社区辖区内大树砸伤汽车的纠纷事件,社区书记迅速行动,主动牵头组织涉事车主与原化肥厂相关管理人员召开纠纷协商化解座谈会。
座谈中,晶华城社区书记张德群秉持公平公正原则,耐心倾听双方诉求,细致梳理矛盾焦点,积极搭建高效沟通桥梁,通过引导双方理性表达、换位思考,清晰划分责任边界,经过多轮坦诚沟通,最终促成双方就赔偿事宜达成一致共识,成功化解了这起纠纷。
此次纠纷的妥善处置,不仅切实维护了当事人的合法权益,更彰显了社区为民服务的责任担当,是社区以实际行动践行新时代“枫桥经验”的生动实践。
记者 董占卿 通讯员 王艳梅
编辑:李佳露
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