9月19日,由人力资源社会保障部主办,河南省人民政府承办的中华人民共和国第三届职业技能大赛在郑州市开幕。为全力做好大赛代表团在豫期间的接待保障工作,郑州市机关事务中心驻酒店接待组紧紧围绕“精细、周到、温暖、高效”服务原则,持续关注代表团实际需求,精心策划并落实多项个性化、人性化的暖心服务举措,于细微处彰显热情周到的服务品质,赢得了代表团成员的一致好评。

据了解,接待组密切关注天气变化,及时优化饮品供应,增添暖心细节。近日气温转凉,特别增设红糖姜茶等饮品驱寒暖身,并供应罗汉果菊花茶清热润燥,全方位守护代表健康。同时,充分尊重代表团饮食习惯,对传统豫菜“黄河大鲤鱼”进行口味创新,推出香橙风味河鲤鱼,更贴合代表团成员的喜好。

为让代表团成员感受到“老家河南”的温暖与心意,接待组工作人员利用休息时间亲手制作寓意吉祥的折艺作品,包括象征腾飞的大鹏展翅、郑州市花月季、上海市花白玉兰等,精心布置于客人房间。此外,接待组通过前期细致的信息梳理,主动发现入住期间恰逢生日的代表团成员,并提前准备生日蛋糕和温馨贺卡,为年龄较长、行动不便的嘉宾配置洗澡椅和洗漱关怀包。

在茶歇点心与水果供应方面,接待组注重品质与风味,精选河南名优特产,让代表们在品味中感知中原文化的魅力。茶歇品类丰富,包括少林素饼、新郑枣夹核桃、焦作山药雪花酥、怀山药米果、开封八景豆沙糕、芝麻花生酥及麻花等传统糕点;水果区则供应砀山梨、寓意“事事如意”的蜜柿、阳光玫瑰葡萄等时令鲜果。

此次接待保障工作中,郑州市机关事务中心接待组全体成员以一系列有温度、有特色的服务举措,成功营造了温馨、舒适、宾至如归的氛围,切实增进了两地情感交流,为代表团在豫期间的工作与生活提供了坚实保障,也得到了各地代表团的高度认可和赞誉。


统筹:赵柳影
编辑:肖理心
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