为扎实推进全民参保“一人一档”数据信息维护工作，确保参保人员能够及时接收到政策提醒与便民服务信息，7月29日，平安街社区积极组织网格长开展“零距离”入户走访行动，把信息维护服务直接送到群众“家门口”。

行动中，网格长们分组深入各楼栋，以“一户一档”为依托，逐户细致核对参保人员基础信息与联系方式，现场更新完善数据档案。面对部分居民信息变更不及时、电话停用等问题，耐心询问、多方核实，不放过任何细节，确保数据精准无误，为后续精准推送医保缴费、待遇享受等提醒信息奠定坚实基础。走访发现，辖区老年群体占比较大，不少老人因手机操作不熟练或未使用智能手机，信息接收滞后。网格长们主动化身“服务专员”，用通俗易懂的语言为老人讲解参保政策，手把手协助更新联系方式。老人们纷纷点赞，一位老人激动地说：“年纪大了不会弄手机，你们上门帮忙登记，太贴心了！”

此次行动共完成36户居民信息动态更新。更重要的是，通过面对面交流，社区与群众的距离进一步拉近。平安街社区将持续深化“网格 + 数据”管理模式，定期回访核查。针对老年群体，推出“代办帮办”“上门服务”等适老化举措，确保全民参保信息“底数清、情况明、服务准”，真正实现“数据多跑路、群众少操心”，让社区服务更具温度、更贴民心。

记者 董占卿 通讯员 李雪婷