为进一步提升实体店责任意识及合规经营能力，7月21日上午，河南体彩郑州西区分中心在郑州市嘉锦酒店召开了一场实体店责任彩票专题培训会，市区辖区600余家实体店参加了本次培训，会议通过案例警示与合规要求双管齐下，进一步筑牢体彩销售安全防线。

本次专题培训会议以“以案促改 合规经营”为主题，通过客诉统计分析，典型案例警示，合规工作要求传达，网络行为规范四个方面开展。在客诉分析环节，分中心整理了2025年共接收到的实体店投诉案例，并根据投诉内容归类汇总，找出目前实体店在销售过程中的薄弱环节及容易出现风险的情况，告知实体店在日常经营中加强服务沟通，杜绝违规行为；案例警示环节，分中心总结了近期真实发生的较为典型的违规销售案例，深刻揭示代销过程中可能触碰的法律红线与道德底线，为全体代销者敲响警钟；工作要求环节，分中心要求实体店进一步排查及注意日常经营中的关键风险点与易疏忽环节，并提供了操作指引与应对策略，严格按照代销合同做好合规销售工作；最后向实体店传达了体育彩票销售人员网络行为规范，从账号注册使用，传播内容，宣传合规等8个方面逐一进行了详细的讲解，引导实体店进一步规范网络行为，共同维护体育彩票的公信力与健康形象。

此次培训会议不仅是一次业务指导，更是郑州西区分中心对责任彩票建设坚定决心的宣示，本次会议在分中心辖区各县区也同步开展中，确保全体实体店均参加培训。体彩事业的健康发展，离不开所有从业者对责任的坚守。唯有将合规意识内化于心、外化于行，方能为购彩者筑起安全屏障，为国家公益事业注入持久而清澈的源头活水。

耿力强