为深入贯彻落实“万人助万企”活动部署,推动社区与公共服务企业协同联动,7月23日,中原区三官庙街道中原中路一社区开展“专项走访”活动,聚焦企业服务痛点,精准对接需求,助力优化营商环境。
走访中,社区工作人员赴郑州自来水投资控股有限公司,与企业负责人深入交流,详细了解企业经营状况及服务社区过程中遇到的难题。企业反映,老旧小区管网老化、水压不稳问题突出,维修协调存在信息滞后现象,部分居民对水费缴纳、节水措施认知不足。针对这些问题,社区立足“万人助万企”活动要求,现场提出三项帮扶措施:一是建立“社区—企业—居民”三方联络机制,开通24小时服务专线,提升应急响应效率;二是联合开展老旧小区供水设施改造摸排,纳入社区民生实事项目优先推进;三是组织“水管家”科普课堂进社区,通过党员志愿者宣讲化解缴费、节水政策“最后一公里”难题。社区党委书记吴蕊表示,“我们将以‘水’为媒,把企业的‘问题清单’变成社区的‘履职清单’,让每一条建议都能落地有声。”自来水公司工作人员对此深有感触:“社区送来的不仅是解决方案,更是一份沉甸甸的信任。我们一定把这份信任转化为服务动力,让清泉流进千家万户。”
记者 董占卿 通讯员 赵璐
统筹:赵青
编辑:王洋