为进一步弘扬中华民族尊老、敬老、助老的传统美德，近日，二七区建中街街道保全社区便民服务站开展了 “情暖老人心 解忧暖民心” 走访服务活动，将爱与温暖传递到辖区老人心中。

走访中，帮办员与辖区老人面对面亲切交流，了解到辖区内的电动车充电桩使用流程复杂，导致部分老人不会操作。帮办员立即开展了“一对一” 指导服务，为老人们详细讲解扫码充电、费用支付等操作步骤，并及时解答大家的疑问，切实提升了居民对电动车充电桩的使用体验。

社区负责人表示，未来将持续提升社区服务水平，扎实推进贴民情、解民忧的民心工程，着力打造安全、和谐、幸福的人居环境，聚焦居民 “急难愁盼” 问题，把民生实事办实、办好。

记者 朱翔宇 通讯员 马静媛 文/图