6月18日，中牟新区行政审批和政务信息管理局组织召开了第三届政务服务社会监督员聘任仪式暨政务服务监督工作座谈会，10名社会各界代表被聘任为政务服务社会监督员。

聘任仪式上，行政审批局局长赵雨为聘任人员颁发了聘书，并介绍了中牟新区近年来政务服务整体工作情况；相关业务科室负责人围绕“高效办成一件事”“郑开同城服务专窗”、优化营商环境、政务服务增值化改革和企业综合服务矩阵建设等方面进行了详细介绍。

赵雨要求，一要当好“监督员”，紧盯窗口作风、审批效率、政策落地“最后一公里”等关键环节，从多角度发现问题。二要当好“参谋员”，结合本职工作优势，围绕企业开办、项目审批等改革痛点难点提出建设性意见。三要当好“联络员”，双向传递社情民意与政策导向，助力政务服务从“能办”向“好办”“智办”升级，宣传中牟新区，助力新区招商引资相关工作。

仪式结束后，监督员实地走访中牟新区政务服务中心，详细了解中心的功能布局，企业服务专区及“郑开同城服务专窗”“高效办成一件事综窗”等窗口运行情况。

本届监督员队伍涵盖人大代表、政协委员、企业代表、离退休职工、社区代表、媒体从业者等多元主体，任期两年。监督员将通过明察暗访、座谈调研、意见反馈等方式，对政务服务态度、效率、质量开展监督，持续提升政务服务领域企业群众的满意度和获得感。

记者 张朝晖 通讯员 张金科 徐少杰 文/图