“嬲”（niǎo）是何意？5月3日，有网友在社交平台爆料称，其在天津“汝呓如意”奶茶店购买的饮品封口膜上印有醒目汉字“嬲”。包装特别标注该字“多数用作脏词”，令她感觉极为不适。此事引发网络热议。多个IP地址显示天津的网友认为，此字在天津话里既不雅也不文明，单字出现类似于骂人的语气助词。5月4日，“汝呓如意”官方平台向用户致歉并回应称封口膜上的生僻字是随机生成的，目前印有该字样的封口膜已经被统一销毁，不再使用。（据5月4日上游新闻报道）

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​据报道，“嬲”字确实并非封口膜上唯一的生僻字。“焱”“恏”“奀”“曌”“饕”“夯”等字同样高频出现，包装上还有字意解释。就是说，很难判断“汝呓如意”是故意为之，还是考虑不周全所致。

奶茶喜欢在包装和宣传上动心思，这倒是公开的秘密。客观说，只要文案做得好，符合法律法规，遵守社会公序良俗，就无可非议。但是，吸引眼球和炒作噱头要有个度，不能剑走偏锋。

就拿“汝呓如意”来说，科普生僻字可能是初衷之一，能让包装别出心裁，显得很有文化的样子。但是，应该考虑受众的感受，既不能出现脏字，更不能出现“象形不雅字”，以免坏了消费者喝奶茶的兴致。哪像现在，本想卖弄一下文化，打造“高大上”的人设，结果反而翻了车。

既怕考虑不周全，更怕就是故意的。如果借脏字、不雅字来炒作品牌，那不仅有违公德，甚至还涉嫌违法，会受到有关部门的处理。商家想“黑红也是红”，不怕恶名在外，就怕不为人知，相关部门更应该严肃处理了。

奶茶在文案宣传上翻车，难就难在说不清他们是故意的还是无意的。你一批评他们，他们马上就改，最后是按下葫芦浮起瓢。

前些天，“奈雪的茶”一家门店称“能喝奶茶就不要喝水，节约用水从我做起”，被评为一本正经地胡说八道。此前，OONE CCUP甚至还使用“茉莉劈腿绿茶，红茶出轨午后”广告语，引发消费者不满怒而投诉。茶颜悦色曾使用“捡篓子”的文案歧视女性。至于有的奶茶和计生用品联名推广的宣传，更是不忍直视。

奶茶品牌把肉麻当有趣，把低俗当高雅，把下流当幽默，结果被识破，惹得舆论声讨和有关部门的调查。但是，他们或许就在背后偷着乐：就是要这个效果。

在此提醒，奶茶店还是应该干干净净做奶茶，入口的东西也要能入眼，何必强装有文化？否则，被消费者抛弃，恐怕是迟早的事。

（原题为《“汝呓如意”包装使用不雅文字，入口的东西也要能入眼》 作者 吴双建 来源 极目新闻）