居民最近在关注小区什么问题？在新密市新华路街道东城半岛小区，网格长韩蕊每天都关注着智能网格微治理平台，只要输入关键字，群众线上讨论“热点”问题都能一键抓取，“不等群众来联系我们反馈，我们就先行一步去解决问题了”。

“春风轻拂四月天，家园的角落却杂草丛生。现招募志愿者，一同开启除草行动，让家园重绽新颜。快来加入，共赴这场春日之约！”在新密市城关镇高沟村，网格长慕宏伟的征集令在网络中一发出，得到村民们的积极响应，以网格“小活动”连起村子治理“大民生”，群众从治理“旁观者”变为“参与者”“受益者”。

破解基层治理难题，新密市把党建引领网格化作为基层治理现代化的总抓手，在全市351个行政村（社区）划分网格2045个，在社区建立微网格1311个，组成“全覆盖、无缝隙”的网格体系。将“平安建设、智慧信访、应急救援、城市管理”等4413人队伍力量与网格队伍深度融合，1.08万名网格员实现由“单兵作战”向“协同善治”转变。推进城运、信访、综治、应急等多中心合一，实现指挥处置市域一体、直达网格，受理处置各类事件超10万余条，进一步增强矛盾纠纷排查化解处置能力，让“小网格”真正成为撬动治理现代化的“大支点”。

同时，针对全市社区、乡村不同的村（社）情概况，鼓励发展特色网格化治理之路，如在社区积极探索“党建+网格+大数据”工作模式，通过网格“随手拍”、“密小智”社区微治理平台接收的群众意见建议，实现“线上＋线下”多渠道发现问题、解决问题，使居民感知不断增强、社区治理智慧化水平不断提高。在乡村依托网格化平台探索建立分级议事协商机制，完善村规民约、居民公约等自治章程，在群众家门口搭建网格调解平台，通过“网格长收集—议事清单梳理—多方联席会商”工作法，创新“板凳议事”“场院协商”等形式，对群众反映诉求、矛盾纠纷进行调解，调解时就地得到解决。在全市深化实行“一村一警一法律顾问一民调队伍”模式，推进“警格+网格”融合，依托三级综治中心，联动18个乡镇办、351个村（社区）法律顾问、民调队伍和22个市直部门行业调解专班，建立线上线下立体化三级矛盾纠纷多元化解“一站式”平台，推动基层治理由“稳得住”向“管得好”转变。

“今年以来，新密市全面推行‘党建+网格+大数据’治理模式，以‘五基四化’为抓手，围绕‘5+16’重点任务及推进措施，持续优化‘一村（格）一警一法律顾问一民调队伍’工作机制，健全党组织领导的群众自治机制，探索各类社会组织、社会群体协同参与机制，不断推进‘自治、法治、德治、智治’融合发展，构建共建共治共享的基层治理格局。坚持‘服务就是最好的治理’工作理念，突出引领发展、规范管理和解决急难愁盼问题，为群众提供可感可及的精细化服务，切实以服务‘走心’促治理‘入心’， 让基层治理更有温度、更具效能。”新密市委社会工作部部长、市委“两新”工委书记张孟丽说。

记者 薛璐 通讯员 程艺涵 王洪涛 文/图