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近日，四川苍溪县一学生打电话给教育局举报学校晚自习安排不合理，反遭教育局工作人员辱骂。4月27日，苍溪县教育局发布情况通报。

正观视评：

教育局工作人员，电话里辱骂初中生，还自称代表学生父母，一副家长式做派，真是让人大跌眼镜。且不说骂人不对，我就想问该工作人员，你是怎么得出，这孩子不好好读书的结论？难道就因为人家打电话举报学校？

学生的举报内容主要有两点：一是学校饭菜不干净，吃出了蛆等异物；二是晚自习太多，睡眠时间不足八小时。作为值班人员，在接到这些举报后，起码应该记录下来，然后向上级反馈，调查求证，怎么能主观认为孩子是因为不想好好读书，所以胡说八道？

如果是家长举报，我想该工作人员肯定不敢这么回复，无非是看对方是学生，天然存在轻视心理，认为举报学校就是不好好读书的“坏孩子”，更不会想到孩子会录音。这种刻板思想显然有问题，等于是剥夺了学生投诉、举报、提意见的权利。

教育局的通报也值得商榷。虽然经过调查，饭菜没问题，但对于晚自习时间，回应却比较模糊，只说是21:30就寝，可究竟是几节晚自习，是否如学生所说，比其他学校多出一节？学生打电话向教育局举报，究竟是个人“不爱学习”，还是该校的学业压力确实比较大？我想不要轻易下结论，不如调研一番，听取更多师生的意见。

最后，五一快到了，也给值班人员提了醒，接不到电话是好事，如果接到电话，尤其是投诉和举报电话，就请认真对待，千万别一言不合就骂人。

（黄河评论信箱：zghhpl@163.com）

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