近日，巩义市住房保障中心在保障家庭入住办理工作中，专业高效的服务与暖心关怀，收获了群众的广泛赞誉，切实为住房困难群体解决安居难题，让公租房真正成为百姓的“幸福家”。

为优化入住流程，减少住户办事负担，巩义市住房保障中心工作人员提前谋划，对资料审核、手续办理等环节进行全面梳理和优化，将大量工作前置。在住户确定房源后，工作人员第一时间主动联系，安排看房预约，随后有序引导住户签订租赁合同并完成租金缴纳，整个流程紧密衔接，高效运转。

在服务细节上，巩义市住房保障中心充分考虑到部分住户的实际困难，允许住户委托他人办理入住手续，避免了因请假奔波带来的时间和精力损耗。办理入住手续期间，工作人员全程陪同，协助住户完成各项手续。验房环节，耐心指导住户仔细检查房屋设施设备，保障住户合法权益。验房结束后，又带领住户前往物业服务中心办理物业相关手续，形成完整、无缝对接的服务闭环，助力住户快速开启新生活。

“原本以为办理入住手续会很繁琐，没想到这么顺利，工作人员态度特别好，一住进来就感受到家的温暖。”刚刚办理完入住手续的住户张先生兴奋地说道。

公共租赁住房作为重要的民生保障工程，承载着群众对美好生活的向往。巩义市住房保障中心相关负责人表示，中心将继续以住户需求为导向，不断提升服务质量，努力打造更加舒适、安全、便捷的居住环境，让公共租赁住房成为百姓安居乐业的坚实依靠。

记者 李晓霞 通讯员 张莹 文/图