近日，惠济区刘寨街道兴南社区积极开展老年卡认证活动，提高居民对认证工作的知晓率与参与度，解决老年人在认证过程中遇到的困难，尤其是针对高龄、行动不便、不会使用智能设备的老人提供便利服务，让老年人感受到社区的关怀与温暖。

社区还设立特殊群体服务岗，安排工作人员为退休人员提供接待、答疑、受理、办理等服务；教会使用智能手机的老人学习认证流程；“邻里互助”协会成员用自己手机协助包保老人认证；对行动不便等特殊老年人群体采取“手机端上门认证”亲情化服务。

本次活动已累计为20名老人完成上门认证，发放政策宣传手册100余份，并收集居民关于养老服务的意见建议18条，不仅为社区居民带来健康便利，更拉近邻里情谊，让社区成为温暖有爱的大家庭。

记者 王军方 通讯员 金梦丽 文/图