3月19日，据国家邮政局官网消息，韵达快递部分加盟企业对协议客户安全管理存在重大漏洞，导致涉诈骗宣传品进入寄递渠道，造成受害人重大财产损失。上海韵达货运有限公司对其加盟商管理缺位，负有未按规定实行安全保障统一管理责任，国家邮政局依法对上海韵达货运有限公司进行立案调查。

据披露，诈骗分子利用韵达快递部分加盟企业对协议客户安全管理存在的重大漏洞，以“协议客户”（即长期合作的大客户）名义批量寄递虚假投资广告、仿冒金融单据等宣传品。这些快件通过韵达网络流入全国，仅2024年12月至2025年2月，就造成浙江、广东等地至少32名受害人损失超500万元。

极目新闻：快递行业充当诈骗“帮凶”可耻

这则消费可谓“字少事大”，一看就能让人明白是怎么回事，给人一种“该来的终于来了”的感觉。为什么这么说呢？因为收到涉诈骗宣传品已经是司空见惯，这些涉诈骗宣传品是怎么投递出去的，又是怎么投寄到用户手上的？这不免令人疑惑，难道不是快递环节出了问题？难道没有人该对此负责？监管部门终于出手了，货运企业因涉诈骗宣传品进入寄递渠道被立案调查，可谓是抓到了用户的痛点，大快人心。对此侵犯用户利益的事，就该严肃查处，重拳出击，以还快递业以风清气正。

快递从业人员为诈骗分子提供便利，充当“帮凶”当然是可耻的，也涉嫌违法。要知道，有一种犯罪叫“帮信罪”，其全称为帮助信息网络犯罪活动罪。根据刑法规定，该罪是指“明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的行为”。所以，快递从业人员如果违反管理规定，对涉诈快件睁眼闭眼，提供投递服务，这就不是正常的快递服务，已触犯了“帮信罪”，是要付出代价的，岂能去挣这种钱？岂不是毫无底线！

潮新闻：企业须时刻绷紧安全管理这根弦

消息一出，全网哗然。网友惊呼：平日里给我们带来便捷的快递公司，竟成了诈骗犯的运输队？究其原因，总部的“甩锅式管理”难逃其咎。与一些高端快递公司采取的直营模式不同，韵达大部分的网点为加盟商，总部对加盟商的控制力较弱，导致管理标准难以统一。这种“放养”模式下，加盟商为争夺市场份额，不惜降低审核门槛。例如，协议客户寄件时，往往只需一次性备案，后续包裹无需逐件查验。有知情人士透露，部分加盟网点甚至将协议客户审核简化为“填表交钱”，连营业执照真伪都未核验。诈骗团伙正是钻了这个空子，伪装成协议客户，将诈骗品批量寄出。

此次韵达快递被立案调查的事件，无疑为整个快递行业敲响了警钟，这场风暴早已超越韵达一家企业的范畴。它提醒所有快递企业，必须时刻绷紧安全管理的这根弦，快递的本质是信任，失去安全，就失去了信任，发展速度再快都没有意义。所以要切实履行好企业的社会责任，确保消费者的财产安全和合法权益不受侵害，别让快递这个本应带来便利的行业，因为一时的疏忽，沦为诈骗分子的“工具”。

新民晚报：快递反诈不能止于“亡羊补牢”

斩断寄生链，需多方协同发力。快递企业须扛起主体责任，严格执行“三项制度”，对批量卡片类包裹实施100%开箱核验，重点筛查虚假宣传内容及非法链接。电商平台应构建反诈联盟，通过技术手段识别异常包裹，建立“品牌合作白名单”，从源头阻断伪冒品流通。监管部门需强化“行刑衔接”，对违规寄递企业实施顶格处罚，并推动建立跨平台诈骗信息共享库。

消费者对非本人购买的快递要“零接触”，对“客服”转账要求一律通过官方渠道二次核实，警惕“充值返利”等话术陷阱。遭遇诈骗时，应留存快递面单、聊天记录等证据，通过“国家反诈中心APP”一键举报。快递反诈不能止于“亡羊补牢”。唯有构建全链条防控体系，将安全防线从末端追责前移至源头预防，方能让快递真正回归“安全信使”的本位，守护好消费者的“钱袋子”。

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