为进一步优化营商环境，提升政务服务效能，3月17日，荥阳市城建局党组书记、局长马坤到荥阳市政务服务中心，开展“我陪群众走流程”活动，以普通办事人员身份陪同郑州圣莱特空心微珠新材料有限公司企业代表办理建筑工程施工许可证事项，全程体验办事流程，查找难点堵点，推动审批服务再优化。

在政务服务中心，马坤认真听取了郑州圣莱特空心微珠新材料有限公司企业代表关于项目基本情况的介绍，并详细询问了企业在办理施工许可证过程中遇到的困难和问题。郑州圣莱特空心微珠新材料有限公司高性能微球建设项目是2025年河南省重点项目，急于开工建设，但尚未取得施工图审查合格书，其他申请材料齐全。经分析研判，该项目属于社会投资类仓库、厂房项目，且不属于特殊建设工程，符合“告知承诺制”审批改革适用范围，可按照“告知承诺制”审批流程容缺受理，企业签订承诺书即可办理。

随后，马坤陪同企业代表来到综合受理窗口，从提交申请材料、填写表格到窗口受理、后台审批，全程体验了建筑工程施工许可证事项的办理流程。体验过程中，马坤强调要进一步优化审批流程、精简申请材料、压缩审批时限，为企业提供更加高效便捷的服务。

马坤表示，开展“我陪群众走流程”活动，是荥阳市城建局深入贯彻落实荥阳市委市政府优化营商环境决策部署的重要举措，旨在通过领导干部亲身办、陪同办等形式，及时发现和解决企业群众办事过程中遇到的难点堵点问题，推动政务服务提质增效。下一步，市城建局将以此次活动为契机，持续深化“放管服效”改革，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，努力打造一流营商环境，为荥阳市经济社会高质量发展贡献力量。

郑州圣莱特空心微珠新材料有限公司基建工程部负责人张鹏表示感谢，并表示，市城建局主动服务、靠前服务、告知承诺等举措，切实解决了企业在办理审批手续过程中遇到的困难，为企业提前开工提供了有力支持。

记者 姚辉常 文/图