​为积极践行社会责任，提升老年群体金融素养，增强风险防范意识，守护好老年人的“钱袋子”，3月12日，招商银行郑州分行组织员工走进河南省老年公寓，开展以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的金融消费者权益保护教育宣传活动。

活动现场，招行工作人员通过开展金融知识小讲堂、设置金融知识宣讲台、发放宣传折页、以案说险等方式，向老年朋友们普及金融知识。针对老年人容易遭遇的电信诈骗、非法集资、养老骗局等金融陷阱，工作人员用通俗易懂的语言，结合真实案例，深入浅出地讲解了常见诈骗手段和防范技巧，提醒老年朋友们要增强风险防范意识，不轻信、不透露、不转账，守护好自己的养老钱。 

此外，工作人员还耐心解答了老年朋友们关心的存款保险、理财投资、支付安全等金融问题，并手把手教他们使用手机银行等便捷金融服务，帮助他们跨越“数字鸿沟”，享受金融科技带来的便利。 

此次活动得到了河南省老年公寓老人们的热烈欢迎和一致好评。老人们纷纷表示，通过此次活动，学到了很多实用的金融知识，提高了风险防范意识，今后一定会提高警惕，远离金融诈骗。

关爱老年群体，维护金融消费者合法权益是招商银行义不容辞的责任。未来，招商银行郑州分行将继续践行“以客户为中心”的服务理念，积极开展形式多样的金融知识普及活动，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。