近日，居住在郑州市惠济区迎宾路街道办事处银通社区惠达金苑小区的一位居民反映小区地下室异味难闻，影响小区环境卫生和车辆行人通行。

了解到这一情况后，银通社区第一时间安排工作人员赶赴现场勘查。经社区工作人员、网格员、物业人员联合排查，地下室异味及污水问题为小区周边英才街市政道路地下雨污水向小区管网反流造成。随即，社区紧急联系了街道综合执法办公室，协调市政部门进行现场查看，联合制订解决方案。在施工现场做好安全警示措施下，经专业的疏通团队抽排污水、清理管道等作业，现该问题已得到快速解决。

“群众事无小事，社区将继续解决好居民的烦心事、揪心事，用真心换取居民的舒心满意，不断提升辖区居民的幸福感和安全感。”银通社区负责人表示 ，今后将进一步完善居民诉求反馈机制，探索和创新社区服务模式，鼓励居民积极参与监督，发现问题及时反馈，形成社区与居民共同维护小区生活环境的良好氛围。

记者 张国庆 通讯员陈歌 文/图