巩义市竹林镇镇北街社区位于巩义市竹林镇北部，310国道穿境而过，南依国家4A级景区长寿山，东临郑洛高速长寿山枢纽，总面积3.8平方公里，共有401户、1560人。镇北街社区凝心聚力、务实创新，紧跟时代步伐，运用科技力量，成功打造出“数字型服务基层治理”的一套体系。

数字赋能“微治理”，网格管理筑基石。镇北街社区以基层党建为引领，着力打造“乡镇—社区—自然村—微网格”四级架构。按自然片划分5个三级网格，下设36个微网格，精细划分基层网格，打通基层治理堵点，选任党员志愿者担任微网格员，实行党员责任到户。创新工作理念、改进工作方法，结合巩义市新型智慧城市运行平台，线上线下联动管理，建立健全网格体系，畅通事件反馈渠道，全力推进网格治理。

数字提高“微效力”，基层调解促和谐。镇北街社区统筹发展方式，创新调解模式。对于简单问题，第一时间调处矛盾、化解纠纷，确保辖区治安稳定、居民和睦；对于复杂问题，创新引入“线上调解”新兴模式，主动对接竹林法庭等法治部门，利用微信、钉钉等线上软件，通过视频形式，现场连线法官，建立法官与当事人“面对面”交流渠道，进行现场答疑解惑，争取达到诉前调解，维护社区治安和谐稳定。

数字强化“微服务”，平安法治开新篇。镇北街社区引入数字化设备，打造高水平监控平台。新安装监控39只，实现小区楼栋、路口无死角覆盖。运用“可视雷达传感+实时声音记录”两大尖端技术，实现人员移动追踪，监控大屏精准定位，详细记录人员出现时间、移动速度、移动方向，方便失物查找、走失人群寻找及事故车辆责任认定。社区监控“留存时间长、查找速度快、实时画面清”的三大特点，优化政务服务、提高办事效率、提升居住体验，为小区居民生产生活“保驾护航”。

借助信息技术的广泛应用，依托数字管理的先进平台，2023年镇北街社区被评为河南省“五星支部”、郑州市“优秀二级网格”。下一步，镇北街社区将继续以党建为引领，以人民为中心，以平安建设为抓手，以数字信息为手段，不断提升居民群众的获得感、幸福感、安全感，不断为建设新时代和美村庄而努力奋斗。

记者 李晓霞 通讯员 郭乐宜