“我们这5楼居民家阳台外放的有箱子和花盆，下面就是人行道，万一发生坠落，后果不堪设想。”近日，中原区建设路街道省五建社区12345热线接到居民投诉，社区网格员立即与辖区物业人员第一时间前往现场查看。

现场，建设西路5楼居民家阳台外，放置了纸箱和花盆，因没有安装防盗网和防护措施，存在着很大的安全隐患。社区网格员与物业人员立即到居民家中，协助居民帮其将窗台上的花盆移到屋内安全位置，并将纸箱等杂物清理完毕，告知其以后不能再将杂物放在外面窗台上，防止发生高空坠物，危害居民生命安全。

针对高空坠物问题，省五建社区通过居民微信群发布公告，并在各楼栋张贴“高空坠物法律责任告知书”，引导辖区居民提高对高空坠物危害性的认识，自觉向不文明现象说“不”。

下一步，社区将持续开展宣传教育工作，组织社区工作者入户宣传高空坠物的危害和法律后果。同时，与辖区物业联动联治、信息互通，建立长效机制，常态化开展隐患排查，确保高空隐患能消可控，为辖区居民营造安全稳定的居住环境。

记者 董占卿 通讯员 郑予南