1月14日上午9点多，桐柏路街道电厂南路社区网格员在巡查时发现，电厂南路2号院81岁孤寡老人杨玲两天没有下楼，其他老人也不知道原因，网格员就立刻上门，询问杨玲阿姨的情况。从她断断续续的话语中了解到，老人最近没有按时吃饭，在梳头时突然头晕眼花，摔倒在地好久才缓过来，但身体还是不舒服，就没有下楼。

网格员了解情况后，立即与社区卫生服务中心王医生取得联系，请他以最快的速度带上仪器过来。经王医生问诊和简单检查后，发现老人是由于未按时吃饭引发低血糖从而导致摔倒，其他没有什么问题。网格员赶紧到厨房给老人做饭，并一直陪同老人吃完饭，观察老人情况稳定之后才放心离开，网格员临走之前细心叮嘱老人，如果需要帮助就拨打社区电话，工作人员会以最快的速度赶过来。杨玲阿姨非常感动：“太谢谢社区了，家里亲戚下午才会过来，要不是你们，我这一天都吃不上饭。”

记者 董占卿 通讯员 连彦彦