“这几天家里暖气温度很稳定，太感谢你们了！”12月26日，家住桐柏路街道西十里铺北社区92号院8号楼的杨建民老人特意打来电话，感谢社区网格长于昶昶帮助自己解决了家中暖气不热的问题。

老人家中的暖气自入冬以来温度一直不太稳定，总是到夜里暖气就凉了，子女不在身边，希望社区网格长能够帮忙联系热力公司，解决问题。接到求助后网格员迅速行动，第一时间赶到老人家中，对每间房屋室内温度进行检测记录，并积极联系供热站工作人员。很快，专业的维修工人就上门了。他们仔细检查了管道以及室内阀门和供热水管，最终发现是客厅暖气管道阀门关闭导致的部分暖气不热。维修工人迅速打开阀门并放水排气，暖气很快就恢复了正常供热。离开前，网格长还细心提醒老人注意观察家中暖气情况，有问题随时联系社区。

记者 董占卿 通讯员 冉燕