近日，家住惠济区迎宾路街道辖区大河龙城的一居民因邻里纠纷向社区网格员求助。原来，居民杨大爷在家门口搭建了一个高达二米的菜棚，不仅遮挡了邻居家的采光，还对院子里的出车安全造成严重影响，双方多次沟通无果，矛盾逐渐升级。

社区网格员在接到求助后迅速行动，迅速上门了解情况。在调解过程中，网格员秉持公正、客观的态度，耐心倾听双方诉求。一方面对杨大爷搭建菜棚的行为可能给邻居带来的不便予以说明，另一方面安抚邻居情绪，倡导相互理解。

经过网格员的不懈努力与细致调解，杨大爷认识到自己搭建菜棚的不妥之处，表示愿意配合采取措施解决矛盾。最终，在网格员的协助下，邻里之间的矛盾得以圆满化解，双方对调解结果均表示满意。

此次纠纷的成功调解，彰显了社区网格员在解决邻里矛盾、维护社区和谐稳定方面的关键作用。下一步，迎宾社区将继续依托网格化管理优势，积极主动为居民排忧解难，营造更加温馨和睦的社区环境。

记者 王军方 通讯员 李倩