供暖问题是当前同乐社区重点关注的民生问题。为详细了解辖区居民家中供暖情况，第一时间帮助居民解决暖气不热问题，保障辖区居民温暖过冬，12月4日，郑州市惠济区刘寨街道同乐社区开展了以“温暖过冬 用爱护航”为主题的“访民问暖”志愿服务活动。

活动中，社区志愿者到居民家中，了解居民家里供暖是否正常、温度是否达标、管道是否漏水、家里还有没有其他困难。对于居民提出的诉求以及意见，志愿者都认真记录。

通过此次活动，社区详细掌握了辖区居民的供暖情况和供暖需求，解决了一些居民的难点、堵点问题。

记者 王军方 通讯员 刘艳杰 文/图