12月3日，桐柏路街道电厂南路社区帮助群众缴纳医保，用实际行动践行“我为群众办实事”。

工作中，社区网格员为前来咨询的居民讲解了医保的参保时间、缴费方式及缴费操作流程，现场引导居民扫码、缴费、查询，“面对面”办、“手把手”缴，帮助居民解决医保缴费问题。对没有智能手机或不会操作的老人，网格员现场提供医保代缴服务，电厂南路2号院7号楼的居民陈阿姨说：“感谢社区每年都帮我交医保，年纪大了腿脚不好，到银行都很不方便，手机也不会用，真是解决了我们的大问题啊！”

记者 董占卿 通讯员 杨万芳


编辑：王洋
统筹：陈静
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