近日,二七区建中街街道便民服务中心联合淮南社区开展“政务服务进企业”活动,走进辖区重点企业,将政务服务从“办事窗口”延伸到企业的“心口”,为企业提供个性化、精准化的政务服务。
在走访过程中,工作人员与企业负责人进行面对面的交流,详细了解企业的需求和面临的困难,及时提供全程协办和跟踪指导。根据企业的具体情况,街道还为企业量身定制了“政务礼包”,内容包括帮办卡片、惠企政策指南、中心可办业务清单和线上指导手册等,帮助企业更好地了解和利用政务服务。
今年以来,建中街街道深入开展“政务服务进企业、进楼宇、进社区”活动,持续擦亮“二七帮∙易企办”政务服务品牌。通过多点可办、就近办理、少跑快办的服务模式,切实打通服务企业和群众的“最后一米”,不断提升办事便利度和群众满意度。
在推进过程中,街道通过“专班”+“专员”+“团队”的模式,开展包括进企帮办、代办、政策宣讲、企业沙龙等多种形式的服务活动,深入了解企业发展中的痛点和难点,找准问题症结,针对性地解决共性和个性问题,补齐政务服务短板,提升办事效率,全面解决企业政务服务诉求,优化企业办事体验,努力实现政务+企业的“双向奔赴”。
记者 朱翔宇 通讯员 张欢欢
编辑:黄志艳
统筹:陈静