11月14日,中牟县广惠街街道举行星城社区人民调解委员会揭牌仪式,中牟县司法局、广惠街街道办事处相关负责人,参加此次揭牌仪式。
“星享事成调解工作室”是加强社区网格化管理和基层人民调解组织体系建设,有效发挥居民调解的基础性作用,着力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽,提高基层社区治理能力和水平,增强居民幸福感、安全感和满意度。
目前,星城社区本着“我为群众办实事”的原则,矛盾调解员5人,该调解工作室人员主要由社区“两委”、网格员、热心居民、熟练掌握调解技巧的同志等组成,让小问题不出网格、大问题不出社区就能解决,切实将矛盾化解在网格,建立邻里友好型社区。“星享事成调解室”秉承“奉献、友爱、互助、进步”的精神,打造“阵地在身边、渠道在指尖、服务零距离”的民意诉求“快车道”,对收集到的居民诉求及时介入、及时解决,实现居民诉求有人听,问题有人管、困难有人帮,用一颗热心能化解一切矛盾,继续加强队伍建设,与居民面对面,就地化解居民矛盾。
星城社区推出的矛盾纠纷“星享事成调解室”,是街道为了减少居民矛盾纠纷、防止民转刑情况发生、推进平安建设而进行的积极探索和深化。要始终秉持“一切以居民为中心,一切以居民的需求为主”的宗旨,紧扣“多商量,好商量,握手言和情谊深”的主题,抓实用好“吹哨报到”工作机制,自下而上、由内而外,走出一条小区级“小而精、小而美”的基层治理枫桥善治之路。
社区负责人表示,通过成立“星享事成调解室”,让小区居民遇到矛盾纠纷时时有地可诉、有人可依,能够提高社区居民学法用法尊法的自觉性,切实将矛盾纠纷化解在社区,“在今后的调解中努力做到情、理、法结合,帮助社区走上依法调解的规范轨道,不但要调解纠纷,还要化解了矛盾,也要增强居民的法律意识,确保了社区居民和谐相处,文明生活”。
下一步,广惠街街道星城社区将深耕社区“微治理”,从末梢处着眼、从细微处入手,加强横向创新、纵向深化,充分发挥“星享事成调解室”作用,紧跟居民需求,协同微调解工作人员努力将矛盾纠纷化解在社区,进一步把民调工作做好,不断激发社区党建活力,提升服务水平,为构建平安广惠发挥应有的作用。
记者 张朝晖 通讯员 王小娟 刘慧青 徐少杰 文/图
统筹:陈静
编辑:黄志艳