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近日，有福建厦门网友通过人民网领导留言板反映称，自己是思明区前埔社区的住户，近一年多来，前埔图书馆长期有流浪汉出现，气味刺鼻，卫生情况堪忧。

对此，厦门市思明区文化和旅游局答复称：经核实，诉求人提到的“流浪汉”也是一位读者，经常在固定时间来到前埔分馆，有轻度智力障碍，不擅与人交流，形象稍显邋遢，但没有影响其他读者阅读的行为。每一位公民都有进图书馆阅读的权利，我们不能拒绝他入馆。

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这条回复让人十分感慨。第一是对“流浪汉”的敬佩，即使是智力障碍，也没妨碍他在书中遨游。也许此刻他的身体是在“流浪”，但他的精神世界一定是干干净净的。

第二是对当地文旅局的暖心回复，在图书馆之外，有人是腰缠万贯的大老板，有人是兢兢业业的“打工人”，还有人是衣冠不整的“流浪汉”，但在图书馆里面，所有人都只是“读者”。公共设施就是要为每一位公民服务，因此没理由拒绝任何一个“读者”。

此外，当地也没有逃避应承担的责任，回复中还提到，馆内工作人员对该读者就仪容仪表、举止行为等方面进行了劝说。该读者再次进馆时，已经更换了衣服，理了头发。区图书馆也已联系了社区、民政、公安等相关部门，随时准备为该读者提供帮助。

对于一个外在不那么体面的“流浪汉”，当地选择了平视而不是怜悯，选择包容而不是排挤，这才是一个社会面对弱势群体时应该有的态度。

（黄河评论信箱：zghhpl@163.com）

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