2020年,在“她经济”的消费驱动下,美妆冰箱这一细分市场迅速崛起,如星星之火般点燃了市场,成为众多爱美人士的关注焦点。
但几年过去,美妆冰箱市场热度下降,消费趋于理性。未来,美妆冰箱能否支撑起冰箱行业的细分新赛道?或者仅仅是营销噱头打造的短暂幻象?值得行业深入研究。
历经冰火两重天
美妆冰箱曾经一度风靡,在热销的2021年,从PINKTOP缤兔、Gevilan歌岚专业美妆品牌,到康佳、美菱、TCL等传统电器公司,再到小吉、哈士奇等新兴冰箱品牌,均在这一细分市场积极布局。
天猫商城官方数据显示,2018年“双11”期间,化妆品专用小冰箱的搜索指数同比增长100倍,新客单占比高达99.26%。2019年10月,PINKTOP缤兔品牌推出第一款美妆冰箱,2020年美国个人护理品牌Gevilan歌岚入局美妆冰箱行业。凭借独特的设计理念和先进的技术,这些专业美妆个护品牌成功打开市场,掀起美妆冰箱消费热潮。截至2020年12月,美妆冰箱销量年增长率超过200%,增速超过传统冰箱,在天猫商城的搜索量也以3倍的速度突破预估值。2021年1月,天猫商城美妆冰箱销量同比增长27%。这不仅反映了消费者对美妆冰箱的浓厚兴趣,也预示着市场巨大的增长潜力。
那时,不少家电品牌也加大了对美妆冰箱的投入。以博西家电为例,2020年,博西家电旗下西门子家电推出西门子酒饮美妆冰箱,2021年推出博世·维他焕颜冰箱,特别设有独立于冷藏室之外的护肤品存储空间。创新性的“美颜窗”设计使产品首次亮相中国家电及消费电子博览会(AWE)便引起业内人士和消费者的广泛关注。
近两年,美妆冰箱的市场热度有所降温。最直观的表现是,不少家电企业不再推出独立式的美妆冰箱产品,对于这一细分赛道的投入有所下降。例如,美菱此前推出过一两款美妆冰箱产品进行试探性销售,但现已停止该项目。哈士奇基于市场考虑,已将美妆存储空间融入冰吧,专攻冰吧发展。
降温后的“冷”思考
经历火爆后,在多方面因素共同作用的结果下,美妆冰箱市场似乎迈入了一个相对冷静的发展阶段。
一方面,消费者对化妆品是否需要保鲜观点不一。美妆冰箱这一创新产品的发展,与消费者对化妆品保鲜意识息息相关。随着科技的发展和护肤知识的普及,部分消费者意识到化妆品中的高活性成分对温度、光线极为敏感,如维生素C、视黄醇等。这些成分在不当的存储条件下极易失效,导致化妆品功效大打折扣。因此,能够提供低温、避光保存环境的美妆冰箱,成为这类爱美人士的选择。
但经过几年的市场发展,仍然有一些消费者和专家质疑美妆冰箱的实用性。美国皮肤科医生Dennis Gross博士曾在接受ELLE杂志采访时表示,美妆产品在投放市场时,都会经过稳定性测试,没有必要使用美妆冰箱。他认为,并非所有化妆品都需要冷藏,且频繁的温度变化可能影响产品的使用效果。这限制了美妆冰箱的推广。
另一方面,就产品本身来看,美妆冰箱作为一种新型产品形态,在发展过程中仍存在许多使用痛点。
在产品质量方面,目前美妆冰箱行业缺乏统一标准,不同品牌美妆冰箱的实际使用效果差异较大,使得市场上的产品质量参差不齐,部分产品存在不制冷、冻住化妆品、噪声大,甚至爆炸的问题。
在价格定位方面,美妆冰箱的价格远高于普通迷你小冰箱,大多数消费者往往更愿意关注性价比高的迷你小冰箱,对美妆冰箱这种高附加值的产品,在做购买决策时只会更加谨慎和理性。
在售后服务方面,部分美妆冰箱品牌尚未建立完善的维修服务体系。有消费者反映,某美妆冰箱一过保修期就坏,而商家表示不承担维修责任,仅提供需额外支付费用的以旧换新服务。这严重影响了消费者的购买意愿和信任度。
在研发技术方面,美妆冰箱在空间设置、温度控制、制冷性能等方面仍有提升的空间。海尔有关负责人表示,独立的美妆冰箱尺寸容积较小,美妆深度用户无法将所有美妆用品存放进去;内置于冰箱的美妆储存专区能有效整合空间,但易与食材串味,且没有办法针对美妆用品进行单独调温。如果将美妆冰箱做大,会对制冷性能提出更高的要求,造价也会更昂贵。如果换用压缩机,制冷时又会产生较大噪声,且整机容积率会降低。
未来市场的“热”期待
尽管美妆冰箱经历了从爆火到降温的过程,美妆冰箱在未来消费市场的表现仍值得期待。
就产品创新而言,美妆冰箱的产品形态和功能不断丰富和完善,品牌及覆盖的价格段也在不断增多。针对多样化的消费需求,美妆冰箱市场给出了内置于冰箱的美妆储存专区、独立式美妆冰箱、融合冰吧于一体的3种解决方案,推动美妆冰箱朝多元化方向发展。价格区间也从亲民的200元到高端的2000元,可以覆盖更广泛的消费群体。
各大品牌正在为美妆冰箱加持更多的新技术。海尔于2023年推出Leader小仙贝美妆冰箱,首月即售出500余台,相关话题阅读量达到6388万,一经上市便大受欢迎。这款产品创新采用底部制冷方式,显著减薄机身厚度,实现了更小的占地面积和更均匀的箱内温度。此外,该冰箱还是行业首个支持Wi-Fi控制的美妆冰箱,搭载了美妆建议、美妆管理、肤质检测等功能,为消费者提供了更加智能化的使用体验。博西家电旗下品牌西门子家电在2024年7月推出的“月光宝盒”美妆冰箱,采用Beauti-Cool科技,能够维持12℃的黄金温度,将护肤品活性成分的稳定性提升至43%。同时搭载超氧除菌模块,利用先进的净化技术,定期清除冰箱内的细菌和病毒,大大降低了因细菌滋生而导致的皮肤问题。
《电器》记者注意到,就品牌发展而言,PINKTOP缤兔、Gevilan歌岚等美妆品牌也在持续推出新的独立式美妆冰箱,助力美妆冰箱换代升级。至于传统家电品牌,目前美的在美妆冰箱领域处于探索阶段,博西家电主打高端路线的独立式美妆冰箱,哈士奇给出了融合美妆功能与冰吧一体的解决方案,海尔则两者兼备,研发独立式美妆冰箱的同时创新性提出美妆冰箱盒的概念。
此外,在消费者认知提高和美妆市场发展双重因素的推动下,美妆冰箱也展现出较大的市场发展潜力。艾媒咨询数据显示,2023年,中国化妆品行业市场规模为5169.0亿元,同比增长6.4%,2025年有望增长至5791.0亿元。其中,2024年,中国消费者在购买化妆品时最关注的因素是成分(58.8%)和功效(41.4%)。这一数据表明,消费者对美容护肤的需求和对化妆品成分的重视不断提高,随之可能会带动对储存条件的重视,美妆冰箱因能够为化妆品提供适宜的储存环境,有望成为更多消费者的选择。此前由《南方都市报》、广东质量提升联盟、CVC威凯发起的“美妆冰箱消费调研”数据也显示,80.84%的消费者认为储存在美妆冰箱中的化妆品的外观等保存效果更好,67.98%的消费者则认为使用效果更佳。这些正面的反馈,无疑进一步推动美妆冰箱市场的发展。
博西家电有关负责人认为,美妆冰箱的目标消费群体主要有3类——追求高品质生活、注重个人护理和健康的高端消费者,紧跟潮流、对美妆产品有深厚认知的时尚达人,以及对智能家居和先进家电技术充满兴趣的科技爱好者。海尔选择面向有精致保鲜存储的需求且精致存储量相对较小的年轻美妆消费群体,将产品定位于新入职场的女性,聚焦日常通勤场景。
“作为新兴品类,美妆冰箱仍处于产品导入期,在传统冰箱产业高度成熟的情况下,美妆冰箱作为新场景下的新需求值得关注。”海尔有关负责人表示,“在颜值经济、她经济推动下,美妆冰箱未来的扩容空间目前来看也值得期待。未来,海尔将持续在美妆用品科学存储收纳、有效成分的保持等方向进行研究和探索。”
(来源:《电器》杂志、中国家电网)
统筹:吴绍超
编辑:李洪永