经开区明湖办事处乐尚社区东美家园小区属老旧小区，人员密集、设施老旧、物业服务水平差，业主与物业之间缺乏沟通，是社区基层治理的一大痛点。自党建引领网格化基层治理工作开展以来，在不断强化的网格巡查过程中，网格长针对居民反映的“小区北门口长期存在非机动车乱停乱放占用消防通道”问题，通过广泛走访、座谈，精准发力，以“人治+智治”双融合，如今实现了小区“生命通道”的畅通。

人“治”筑起“安全墙”

乐尚社区以“集中整治+定岗管理+宣传引导”的工作方法联合物业、各级网格长、党员志愿者开展集中整治，对堵塞消防通道的非机动车进行拖离、机动车劝离；北门门口消防通道区域定人定岗定责，安排一名微网格长及商户志愿者做好日常的劝导和管理；通过开展消防安全知识宣传活动、网格微信群的宣传转发，提升居民安全意识。

“智”治牢固“警戒线”

在“人”治基础上，乐尚社区积极探索“智技”融合基层治理新格局。“居民您好，请规范停放非机动车，确保生命通道畅通。”原来，在北门门口社区安装了一台360°可视且实时语音对话的监控设备，此举也得到了居民的广泛支持和认可。该设备能够24小时全方位监控小区北门口消防通道情况，高清画面和实时语音充当了网格长的“千里眼”“顺风耳”，让网格长随时随地通过手机实时查看该处情况并及时提醒居民规范停发非机动车，实现治理的长效动态监管，确保消防通道畅通治理落到实处。

接下来，明湖办事处将持续探索“人+技+物”三防并举基层治理模式，不断强化“熟人自治”队伍建设，畅通诉求渠道，精准靶向整治，让群众“愿说、敢说”，切实打开共建、共治、共担、共享的社区治理发展新局面。

记者 谢鹏飞 通讯员 杜浩 文/图