近日，有关天猫双11预售价格高于直接购买的现象引发了广泛关注。

据悉，今年的“双十一”长达26至34天，成为史上最长的双11购物节。10月14日晚8点，天猫率先推出“双十一”的第一波预售预热活动。今年也不再单纯追求低价，而是加入更多创新元素和优惠活动。例如，淘宝投入300亿消费券及红包，提供先用后付和极速回款服务，以及对西部五省提供包邮服务等。

然而，不少消费者投诉称，天猫“双十一”预售产品比直接购买更贵、预售结束后立刻降价，“尾款人”变“韭菜人”……

记者在某社交平台上也注意到，#双十一比平时贵#的话题笔记已经达到33万篇，更有用户也发出预售前后实付价的对比图。“玩不起就不要玩”“购物车一起付款，结果乱七八糟，反而更贵，浪费时间”。

值得注意的是，预售产品的定金用户必须先将预售的订单全部支付尾款，再统一申请退款，然后才能重新下单购买。“折腾来折腾去，付了定金的反而更麻烦，真希望多点真诚，少点套路。”参加了今年双十一的林女士告诉记者。

针对上述情况，10月28日，正观记者联系天猫平台，对方客服人员表示，平台会对活动商品价格保持监控，若发现商家为开展大促活动故意提前涨价，且未在规定时间内根据提示整改，平台将对活动商品进行清退处理并对商家采取警告、扣分等相应处罚措施。而对于消费者有何补偿措施？对方则表示：没有补偿。

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